SERVICE CONCEPT
服务理念
提倡服务的全程化和全员化,将服务理念和服务意识贯彻到每一个员工的心中,通过专业化的售前服务,与客户一体的售中服务,帮助客户排除故障及解决问题的售后服务等全程服务体系,确保服务过程的完美质量,提高企业的竞争力。公司有专职的客户服务部,另五大职能部门配合客服部,其中包括信息部、订单部为不同的客户解决不同的问题;客户服务部还具备专业的知识库和专业技术人员,可及时回答客户的问题;
全力构造“直接反馈、同步响应、系统联动”的客户服务系统,各一线人员及时将客户的问题即时传输给公司相关部门,各部门同时启动支持解决程序,并在充分沟通的基础上,第一时间制定整体解决方案,以最快的速度解决问题。
目前,公司在全国的各省市自治区均配备了专业的售后服务人员,对所有产品在全国范围内提供售后联保服务,让各地用户放心地享受到后期服务,保证将客户意见、故障报修等情况在第一时间内反馈到公司客户服务部。
SERVICE SYSTEM
服务系统
提倡服务的全程化和全员化,将服务理念和服务意识贯彻到每一个员工的心中,通过专业化的售前服务,与客户一体的售中服务,帮助客户排除故障及解决问题的售后服务等全程服务体系,确保服务过程的完美质量,提高企业的竞争力。公司有专职的客户服务部,另五大职能部门配合客服部,其中包括信息部、订单部为不同的客户解决不同的问题;客户服务部还具备专业的知识库和专业技术人员,可及时回答客户的问题;
全力构造“直接反馈、同步响应、系统联动”的客户服务系统,各一线人员及时将客户的问题即时传输给公司相关部门,各部门同时启动支持解决程序,并在充分沟通的基础上,第一时间制定整体解决方案,以最快的速度解决问题。
目前,公司在全国的各省市自治区均配备了专业的售后服务人员,对所有产品在全国范围内提供售后联保服务,让各地用户放心地享受到后期服务,保证将客户意见、故障报修等情况在第一时间内反馈到公司客户服务部。
济宁市采贝国际贸易有限公司
济宁市采贝国际贸易有限公司位于济宁市任城区运河开发区内,主要经营范围:汽车、摩托车及配件、机械设备及配件、建筑材料、卫生洁具、日用百货的销售;大蒜、果品、蔬菜购销、冷藏及初加工;货物及技术的进出口业务。主要出口市场为北美、中东、欧洲、非洲、东南亚等国家和地区。公司自成立以来,积极开拓国际市场,出口业务逐年稳步上升,还在非洲加纳设立了境外营销网络机构加纳采贝营销公司,投资建设了占地10,000平方米的农产品加工及冷藏基地。热忱欢迎海内外客商前来合作,共创辉煌。
中国商报(记者 贺阳)政府工作报告提出,今年发展主要预期目标包括进出口促稳提质,国际收支基本平衡。不少代表委员认为,2023年全球经济增长放缓或成为外贸稳增长面临的最大压力,保持国际收支基本平衡、稳定外贸外资是经济增长的重要支撑,需要在外贸稳规模优结构、吸引和利用外资上下更大力气。
在刚刚过去的2022年,即便受到多重因素影响,我国外贸仍然交出了一份亮眼的成绩单。图为在江苏连云港东方公司码头,滚装轮停在泊位装载出口机械和车辆。(图片由CNSPHOTO提供)
外贸成绩单亮眼
海关总署最新发布的数据显示,今年前2个月,我国进出口总值6.18万亿元人民币,同比微降0.8%。其中,出口3.5万亿元,增长0.9%,规模创历史同期新高;进口2.68万亿元,下降2.9%;贸易顺差8103.2亿元,扩大16.2%。其中一般贸易进出口比重提升。前2个月,我国一般贸易进出口4.01万亿元,增长1.2%,占我外贸总值的64.9%,比去年同期提升1.3个百分点。同期,加工贸易进出口1.16万亿元。
海关总署统计分析司司长吕大良表示,进入2月份以后,我国进出口整体趋势向好,特别是2月下旬出现明显增长,有关先行指标监测显示,这一向好势头有望延续。
2022年,即便受到多重因素影响,我国外贸仍然交出了一份亮眼的成绩单。据海关总署发布的数据,2022年我国进出口42.07万亿元,同比增长7.7%。至此,我国已连续六年保持世界第一货物贸易国地位。
政府工作报告指出,五年来,我们坚定扩大对外开放,深化互利共赢的国际经贸合作。面对外部环境变化,实行更加积极主动的开放战略,以高水平开放更有力促改革促发展。
“推进高水平开放,要保畅通、稳规模、优结构。”全国人大代表、海关总署广东分署主任李魁文表示,在对外开放一系列重大举措带动下,区域经贸合作持续深化、国际“朋友圈”扩围升级、跨境电商蓬勃发展等都为推动外贸稳步增长发挥了重要作用。
李魁文表示,下一步,要根据报告作出的部署要求,持续推进稳外贸促外资工作的落地落实落细,帮助企业抓订单、拓市场、解难题,进一步压缩货物口岸通关时间,充分释放原产地、减免税、“经认证的经营者”(AEO)等政策红利,推动与各国贸易取得新的更大进展。
“我对中国今年的外贸判断是相对比较乐观的。”全国人大代表、辽宁大学校长、著名经济学家余淼杰说,今年外贸依然是拉动经济增长强劲的“火车头”,进出口总额保守预计能够达到48万亿元,甚至可能跨过50万亿元门槛。增长亮点源于“一带一路”合作,中国对沿线国家货物进出口额将在相当长的时间里稳定在1/3左右。