SERVICE CONCEPT
服务理念
提倡服务的全程化和全员化，将服务理念和服务意识贯彻到每一个员工的心中，通过专业化的售前服务，与客户一体的售中服务，帮助客户排除故障及解决问题的售后服务等全程服务体系，确保服务过程的完美质量，提高企业的竞争力。公司有专职的客户服务部，另五大职能部门配合客服部，其中包括信息部、订单部为不同的客户解决不同的问题；客户服务部还具备专业的知识库和专业技术人员，可及时回答客户的问题；
全力构造“直接反馈、同步响应、系统联动”的客户服务系统，各一线人员及时将客户的问题即时传输给公司相关部门，各部门同时启动支持解决程序，并在充分沟通的基础上，第一时间制定整体解决方案，以最快的速度解决问题。
目前，公司在全国的各省市自治区均配备了专业的售后服务人员，对所有产品在全国范围内提供售后联保服务，让各地用户放心地享受到后期服务，保证将客户意见、故障报修等情况在第一时间内反馈到公司客户服务部。
SERVICE SYSTEM
服务系统
提倡服务的全程化和全员化，将服务理念和服务意识贯彻到每一个员工的心中，通过专业化的售前服务，与客户一体的售中服务，帮助客户排除故障及解决问题的售后服务等全程服务体系，确保服务过程的完美质量，提高企业的竞争力。公司有专职的客户服务部，另五大职能部门配合客服部，其中包括信息部、订单部为不同的客户解决不同的问题；客户服务部还具备专业的知识库和专业技术人员，可及时回答客户的问题；
全力构造“直接反馈、同步响应、系统联动”的客户服务系统，各一线人员及时将客户的问题即时传输给公司相关部门，各部门同时启动支持解决程序，并在充分沟通的基础上，第一时间制定整体解决方案，以最快的速度解决问题。
目前，公司在全国的各省市自治区均配备了专业的售后服务人员，对所有产品在全国范围内提供售后联保服务，让各地用户放心地享受到后期服务，保证将客户意见、故障报修等情况在第一时间内反馈到公司客户服务部。
济宁市采贝国际贸易有限公司
市贸促会助力外贸企业抢抓国际市场
作者：济宁采贝国际贸易有限公司
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发表时间：2022-09-18 15:10:48
14日，记者从市贸促会获悉，1至8月，市贸促会累计签发原产地证书1441份，金额共计1.742亿美元。前8个月，市贸促会签发优惠原产地证书276份，同比增长83%，金额2149万美元，同比增长183%，主要以出口澳大利亚、韩国、日本等国家的优惠原产地证书居多。
原产地证书是出口国特定机构出具的出口货物为该国家（或地区）原产的证明文件，在货物贸易中历来被称为“纸黄金”，是出口企业享受目的国关税减免的“优惠券”，其签发情况是对外贸易的晴雨表。市贸促会是中国贸促会授权签发原产地证书的法定机构。
随着原产地证书受到企业普遍欢迎，市贸促会服务企业的数量也随之增加。前8个月，市贸促会新增注册企业同比增长27%，共为190多家外贸企业签发原产地证书，涉及汽车零配件、医疗器械及试剂、食品、木制品等多个行业。
随着国际贸易便利化水平的不断提高，市贸促会将不断加强政策宣讲力度，做好原产地证书签发工作，助力企业提前布局，抢抓国际市场，推动我市外贸经济更好更快发展。
