SERVICE CONCEPT

服务理念



提倡服务的全程化和全员化,将服务理念和服务意识贯彻到每一个员工的心中,通过专业化的售前服务,与客户一体的售中服务,帮助客户排除故障及解决问题的售后服务等全程服务体系,确保服务过程的完美质量,提高企业的竞争力。公司有专职的客户服务部,另五大职能部门配合客服部,其中包括信息部、订单部为不同的客户解决不同的问题;客户服务部还具备专业的知识库和专业技术人员,可及时回答客户的问题;

全力构造“直接反馈、同步响应、系统联动”的客户服务系统,各一线人员及时将客户的问题即时传输给公司相关部门,各部门同时启动支持解决程序,并在充分沟通的基础上,第一时间制定整体解决方案,以最快的速度解决问题。

目前,公司在全国的各省市自治区均配备了专业的售后服务人员,对所有产品在全国范围内提供售后联保服务,让各地用户放心地享受到后期服务,保证将客户意见、故障报修等情况在第一时间内反馈到公司客户服务部。


SERVICE SYSTEM

服务系统



提倡服务的全程化和全员化,将服务理念和服务意识贯彻到每一个员工的心中,通过专业化的售前服务,与客户一体的售中服务,帮助客户排除故障及解决问题的售后服务等全程服务体系,确保服务过程的完美质量,提高企业的竞争力。公司有专职的客户服务部,另五大职能部门配合客服部,其中包括信息部、订单部为不同的客户解决不同的问题;客户服务部还具备专业的知识库和专业技术人员,可及时回答客户的问题;

全力构造“直接反馈、同步响应、系统联动”的客户服务系统,各一线人员及时将客户的问题即时传输给公司相关部门,各部门同时启动支持解决程序,并在充分沟通的基础上,第一时间制定整体解决方案,以最快的速度解决问题。

目前,公司在全国的各省市自治区均配备了专业的售后服务人员,对所有产品在全国范围内提供售后联保服务,让各地用户放心地享受到后期服务,保证将客户意见、故障报修等情况在第一时间内反馈到公司客户服务部。


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济宁市采贝国际贸易有限公司


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中国自由贸易试验区国际贸易企业聚集园区智能云仓设备采购招标

作者:济宁采贝国际贸易有限公司 浏览: 发表时间:2022-09-18 15:10:08

一、招标条件
本中国(云南)自由贸易试验区国际贸易企业聚集园区智能云仓设备采购已由项目审批/ 核准/备案机关批准,项目资金来源为自筹资金520万元,招标人为云南迪兴商业管理有限 公司。本项目已具备招标条件,现招标方式为公开招标。
二、项目概况和招标范围
规模: 预算金额: 520万元;
范围:本招标项目划分为1个标段,本次招标为其中的:
(001)中国(云南)自由贸易试验区国际贸易企业聚集园区智能云仓设备采购;
三、投标人资格要求
(001中国(云南)自由贸易试验区国际贸易企业聚集园区智能云仓设备采购)的投标人 资格能力要求:1.供应商须具有独立承担民事责任的能力:供应商须在中华人民共和国境内 注册,具有独立承担民事责任的能力,提供市场监督管理部门核发的有效的三证合一营业执 照(复印件加盖公章)服务范围包括技术开发或技术服务或技术咨询: 2.供应商须具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度:
2.1供应商在本项目响应文件提交截止时间前在国家企业信用信息公示系统
(www.gsxt.gov.cn)“企业信用信息”查询栏中查询的“行政处罚信息”、“列入经营异常名 录信息”、“列入严重违法失信企业名单(黑名单)信息”信息记录或打印的企业信用信息公 示报告中未出现参加采购活动前三年内因违法经营受到刑事处罚或者责令停产停业、吊销许 可证或者执照、较大数额罚款等行政处罚、列入经营异常名录且未被移出、列入严重违法失 信企业名单(黑名单)且未被移出等不良情况(查询时间为本公告发布之日起至提交响应文 件截止时间止,查询结果以采购人、采购代理机构查询结果为准,并将查询记录和证据留存) 2.2提供供应商2020或2021年度财务报告及报表(报表至少应包括资产负债表、利润表(损 益表)、现金流量表)(复印件加盖公章),成立时间不足一年的供应商,须提供自成立时间 至响应文件提交截止时间前任意1个月的内部财务报表(复印件加盖公章);
3.具有履行合同所必需的设备和专业技术能力:供应商须具有履行合同所必需的设备和专业
技术能力证明材料(复印件加盖公章)或书面声明(原件加盖公章);
4.供应商须具有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录:
4.1供应商须提供缴税所属时间在2022年01月至本项目响应文件提交截止时间前任意3个 月的税务局税收通用缴款书或银行电子缴税(费)凭证或税务局出具纳税情况的相关证明, 依法免税的,应提供依法免税的相关证明文件(复印件加盖公章);
4.2供应商须提供缴费所属时间在2022年01月至本项目响应文件提交截止时间前任意3个 月的社会保险费缴款书或银行电子缴税(费)凭证或社保管理部门出具的有效的缴款证明, 依法免缴的,应提供依法免缴的相关证明文件(复印件加盖公章);
5.供应商参加采购活动前三年内,在经营活动中没有重大违法记录(重大违法记录,是指供 应商因违法经营受到刑事处罚或者责令停产停业、吊销许可证或者执照、较大数额罚款等行 政处罚)的书面声明(原件加盖公章); 6.法律、行政法规规定的其他条件:
6.1供应商在本项目响应文件提交截止时间前在信用中国网站(www.creditchina.gov.cn) “信用信息”查询栏中查询下载的信用信息中未出现不良信用信息查询记录(查询时间为本 公告发布之日起至提交响应文件截止时间止,查询结果以采购人、采购代理机构查询结果为 准,并将查询记录和证据留存);
6.2供应商在本项目响应文件提交截止时间前在中国政府采购网(www.ccgp.gov.cn)政府 采购严重违法失信行为记录名单内无不良信息记录(查询时间为本公告发布之日起至提交响 应文件截止时间止,查询结果以采购人、采购代理机构查询结果为准,并将查询记录和证据 留存);
7.本项目的特定资格要求:无。;
本项目不允许联合体投标。
四、招标文件的获取
获取时间:从2022年09月16日09时00分到2022年09月22日17时30分
五、投标文件的递交
递交截止时间:2022年09月26日09时30分
六、开标时间
开标时间:2022年09月26日09时30分
七、其他
竞争性磋商公告
项目概况
一、项目基本情况
1.项目编号:YNKY-ZB-22073;
2.项目名称:中国(云南)自由贸易试验区国际贸易企业聚集园区智能云仓设备采购;
3.采购方式:竞争性磋商;
4.资金来源:已落实;
5.预算金额:520万元;
6.采购需求:详见竞争性磋商文件第五章《采购需求》。
注本项目为中国(云南)自由贸易试验区国际贸易企业聚集园区智能云仓设备采购,供应 商必须对本项目所有内容进行完整报价,不得缺项、漏项,否则按无效响应处理。具体要求 等详见本竞争性磋商文件第五章《采购需求》。
6.1交货期:2022年11月前完成安装调试,并达到验收标准交付使用。
6.2交货地点:中国(云南)自由贸易试验区国际贸易企业聚集园区指定地点。
6.3本次采购不接受进口产品参加,进口产品是指通过中国海关报关验放进入中国境内且产 自关境外的产品。
7.本项目不接受联合体。

中国自由贸易试验区国际贸易企业聚集园区智能云仓设备采购招标
一、招标条件本中国(云南)自由贸易试验区国际贸易企业聚集园区智能云仓设备采购已由项目审批/ 核准/备案机关批准,项目资金来源为自筹资金520万元,招标人为云南迪
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