SERVICE CONCEPT

服务理念



提倡服务的全程化和全员化,将服务理念和服务意识贯彻到每一个员工的心中,通过专业化的售前服务,与客户一体的售中服务,帮助客户排除故障及解决问题的售后服务等全程服务体系,确保服务过程的完美质量,提高企业的竞争力。公司有专职的客户服务部,另五大职能部门配合客服部,其中包括信息部、订单部为不同的客户解决不同的问题;客户服务部还具备专业的知识库和专业技术人员,可及时回答客户的问题;

全力构造“直接反馈、同步响应、系统联动”的客户服务系统,各一线人员及时将客户的问题即时传输给公司相关部门,各部门同时启动支持解决程序,并在充分沟通的基础上,第一时间制定整体解决方案,以最快的速度解决问题。

目前,公司在全国的各省市自治区均配备了专业的售后服务人员,对所有产品在全国范围内提供售后联保服务,让各地用户放心地享受到后期服务,保证将客户意见、故障报修等情况在第一时间内反馈到公司客户服务部。


SERVICE SYSTEM

服务系统



提倡服务的全程化和全员化,将服务理念和服务意识贯彻到每一个员工的心中,通过专业化的售前服务,与客户一体的售中服务,帮助客户排除故障及解决问题的售后服务等全程服务体系,确保服务过程的完美质量,提高企业的竞争力。公司有专职的客户服务部,另五大职能部门配合客服部,其中包括信息部、订单部为不同的客户解决不同的问题;客户服务部还具备专业的知识库和专业技术人员,可及时回答客户的问题;

全力构造“直接反馈、同步响应、系统联动”的客户服务系统,各一线人员及时将客户的问题即时传输给公司相关部门,各部门同时启动支持解决程序,并在充分沟通的基础上,第一时间制定整体解决方案,以最快的速度解决问题。

目前,公司在全国的各省市自治区均配备了专业的售后服务人员,对所有产品在全国范围内提供售后联保服务,让各地用户放心地享受到后期服务,保证将客户意见、故障报修等情况在第一时间内反馈到公司客户服务部。


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济宁市采贝国际贸易有限公司


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发挥汇率调节作用 优化国际贸易结构

作者:济宁采贝国际贸易有限公司 浏览: 发表时间:2022-03-21 13:58:32

汇率是协调各国经济、金融政策和实现内外部均衡的关键调节变量,汇率与国际贸易的关系始终是国际经济领域最根本和最重要的研究内容之一。由中国社会科学出版社出版,邹宗森、张永亮、王秀玲三位学者共同完成的著作《汇率变动、贸易结构与贸易福利》,基于汇率变动不对称性和传导异质性视角,系统研究了人民币汇率变动对于中国对外贸易结构演进的影响,是近年关于汇率与国际贸易关系的研究著作之一。

(图片 一文)

该书的突出特色在于构建了一个容纳汇率变动、贸易结构演进与贸易福利提升的分析框架,既注重挖掘贸易微观主体特征对于贸易结构演进产生的异质性影响,分析典型事实,总结客观规律;也注重探究宏微观经济变量的相互作用机制,分析汇率制度改革等政策实施对于经济系统带来的外生冲击,预测贸易结构和福利的演进规律及发展趋势。主要特点在于:

第一,拓展了对外贸易结构研究。影响国际贸易结构的因素是多元化的,针对一国对外贸易结构的分析也应是多视角的。该书突破了传统贸易结构分析的局限性,将对外贸易结构分析延伸至时间结构、空间结构、技术结构和质量结构四个维度,运用数据挖掘方法科学提取贸易数据所蕴含的丰富信息,充分发掘驱动国际贸易开展的各种因素,探究国际贸易结构演进规律。

第二,丰富了汇率变动与国际贸易关系的相关研究。该书基于非对称性和异质性两个视角,探寻了人民币汇率不完全传递的现象及原因,科学诠释了中国出现的“汇率调节之谜”。基于时间维度,运用生存分析方法,研究了汇率变动对贸易关系持续时间的影响;基于空间维度,运用空间计量方法,考察了空间邻近效应和汇率变动对中国进出口贸易增长的影响;基于技术维度,运用面板分析方法,考察了汇率变动对出口技术差异的影响。

第三,构建了价格、种类和质量“三位一体”的国际贸易福利测算与分析框架。该书通过建立三层嵌套逻辑回归模型,真正把差异化的产品质量因素引入国际贸易福利测算指数,重新推导出可进行价格、种类和质量三个维度分解的价格指数公式来衡量贸易福利,并在此基础上进一步推导出此框架下可用于估计产品质量的回归方程,使得所有量化分析都在统一框架下进行,一并解决了实证研究中产品质量特征引入贸易福利分析、不变替代弹性(CES)框架设定存在不合理性以及产品质量难以估计这三个难点问题。

优化对外贸易结构,提高出口技术含量,重塑国际国内产业价值链,是现阶段中国加快构建“双循环”新发展格局、实现对外经济贸易领域高质量发展的重要任务。该书研究内容涵盖汇率变动、出口结构优化、制度距离和贸易福利分析多个方面,相关结论可望为汇率制度选择、贸易和产业政策的调整优化以及营商环境改善提供参考;该书研究内容还涉及贸易关系持续、国际市场开拓以及汇率风险识别等,相关结论可望为企业贸易产品种类转换、目的地选择、汇率避险工具运用以及企业转型升级决策等方面提供指导和参考。

(作者为中国社会科学院世界经济与政治研究所二级研究员,博士生导师)

【来源:金融时报-中国金融新闻网】


发挥汇率调节作用 优化国际贸易结构
汇率是协调各国经济、金融政策和实现内外部均衡的关键调节变量,汇率与国际贸易的关系始终是国际经济领域最根本和最重要的研究内容之一。
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